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1. À propos de nous
zorextravels. est une agence de voyages et d'excursions opérant en Égypte, proposant des circuits, des activités, des transferts et des services de voyage connexes, principalement à Hurghada, Marsa Alam et dans d'autres destinations.
2. Acceptation des conditions
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3. Réservations
- Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.
- Une réservation n'est considérée comme confirmée qu'après réception du paiement (total ou partiel, selon le service).
- Il vous incombe de fournir des informations personnelles et de voyage exactes au moment de la réservation.
4. Prix et paiements
- Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée sur le site web ou lors de la communication.
- Les prix peuvent changer sans préavis, mais les réservations confirmées ne seront pas affectées.
- Les paiements peuvent être effectués en utilisant les modes de paiement disponibles communiqués par Kemetra Travel.
5. Annulations et remboursements
- Les conditions d'annulation varient selon l'excursion ou le service réservé.
- Certaines excursions peuvent être non remboursables ou partiellement remboursables.
- Les remboursements, le cas échéant, seront effectués dans un délai raisonnable en utilisant le mode de paiement initial.
Pour connaître les conditions d'annulation détaillées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@test.zorextravel.com avant de réserver.
6. Changements et modifications
zorextravel se réserve le droit de :
- Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires en raison des conditions météorologiques, de problèmes de sécurité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
- Proposez des services de substitution de valeur équivalente si nécessaire.
7. Responsabilités du client
Vous acceptez :
- Suivez les instructions données par les guides et le personnel.
- Respectez les lois, les coutumes et les règles de sécurité locales.
- Assurez-vous d'être médicalement apte à participer aux activités réservées.
zorextravel n'est pas responsable des problèmes causés par le non-respect des instructions ou des consignes de sécurité.
8. Clause de non-responsabilité
- zorextravel agit en tant qu'organisateur et n'est pas responsable des retards, blessures, pertes, accidents ou dommages causés par des tiers, la force majeure ou des événements indépendants de notre volonté.
- La participation aux excursions se fait à vos propres risques.
9. Assurance voyage
Nous recommandons vivement à tous nos clients de souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, les accidents et les annulations.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriété de Kemetra Travel et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite.
11. Confidentialité
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans lesdites conditions.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de République arabe d'Égypte.
13. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :
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